Il siluro a lenta corsa
Gestire uno studio è come stare seduti su un siluro a lenta corsa. Come gli incursori della Marina, navighiamo nelle acque fredde e buie vestiti col nostro scafandro di conoscenza ed esperienza professionale, ma sotto abbiamo un quintale di esplosivo pronta a detonare al primo ostacolo. Ogni nuovo cliente e ogni nuova pratica sono una…
Continua a leggere...Il cielo in una stanza
Spesso sottovalutiamo l’importanza degli spazi architettonici degli edifici rispetto alle attività professionali che ospitano. Eppure l’effetto che la dimensione e sistemazione interna degli spazi hanno sulle attività produttive in genere e su quelle professionali in particolare è estremamente rilevante. Uno studio ben dimensionato e ben disposto internamente può guadagnare anche il 30% di produttività rispetto…
Continua a leggere...Sognando la pratica perfetta
Ad ogni professionista è capitato di sognare la pratica perfetta. La pratica perfetta è una prestazione professionale nell’ambito della quale va tutto liscio al primo colpo. Roba da leccarsi i baffi! Nel caso del commercialista, ad esempio, pensiamo ad un cliente che ci contatta per la prima volta per la compilazione e spedizione di una…
Continua a leggere...Strane creature
Negli studi professionali italiani, le strutture organizzative sono generalmente piuttosto semplici. Di conseguenza, le risorse umane dovrebbero essere abbastanza agevoli da classificare. Dovremmo innanzitutto riscontrare una chiara suddivisione tra professionisti e dipendenti. I primi, dediti alla consulenza, al problem solving, alla gestione delle pratiche più difficili, sono generalmente destinatari di una più o meno marcata…
Continua a leggere...Lo studio è un acquario
Ogni volta che il mio amico mi invita a cena, sono enormemente attratto dal suo acquario. In un angolo del soggiorno fa bella mostra di sé un piccolo mondo in miniatura. È bello poter ammirare dietro ad un cristallo un piccolo ma completo ecosistema dove diverse specie di pesci variopinti, alghe lussureggianti e piccoli molluschi…
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