PROFESSIONI
Poveri marescialli
È ormai evidente a tutti che la crisi che stiamo vivendo non è una crisi congiunturale, ma una crisi sistemica. Il modello economico e sociale capitalistico è profondamente scosso e messo in discussione dalla globalizzazione. Si richiedono riforme epocali in tutte le aree e situazioni. Il mondo delle professioni è particolarmente esposto alla discontinuità posta…
Continua a leggere...Piange il telefono
Alle volte tornano a galla i ricordi di gioventù. Quando facevo il militare, il mio status di neolaureato mi consentiva di occuparmi di compiti della massima responsabilità. Godevo di una tale fiducia che mi veniva spesso richiesto di portare la racchetta da tennis del comandante a rifare la cordatura. In cambio, il maresciallo mi permetteva…
Continua a leggere...Studioleaks
La riservatezza è da sempre uno dei requisiti più importanti per l’esercizio di qualsiasi professione. Dal medico al notaio, dal commercialista all’avvocato, dal consulente del lavoro al geometra, tutti gestiscono dati riservati che appartengono ai clienti, ai loro cari, ai loro collaboratori o alle loro controparti. E d’altro canto, la curiosità dei terzi è sempre…
Continua a leggere...La fusione fredda
Sempre più frequentemente gli studi professionali italiani si aggregano tra di loro mediante percorsi di fusione o di acquisizione. In entrambi i casi il processo viene spesso gestito in maniera poco pianificata, forse perché raramente la complessità di queste operazioni viene compresa. La fusione è come la vendetta, va gustata fredda. Una unione tra studi…
Continua a leggere...Il grande valore dei valori
Ricordo con chiarezza che qualche tempo fa un esperto collega mi avvicinò alla fine di un convegno in cui decantavo i vantaggi dello studio scientificamente organizzato e gestito. Mi ringraziò per averlo intrattenuto e, a tratti, anche divertito ma aggiunse che a suo avviso nella professione contano solo due cose: i clienti e i soldi….
Continua a leggere...I cattivi propositi per l’anno nuovo
Ogni volta che inizia un nuovo anno siamo portati, non so se per inguaribile ottimismo o per conclamata idiozia, a formulare una serie infinita di buoni propositi. Li snoccioliamo bellamente, nella vana speranza di riuscire a realizzarli. Tutti noi vorremmo mantenere una dieta, andare assiduamente in palestra, riprendere il nostro hobby, passare più tempo con…
Continua a leggere...Il siluro a lenta corsa
Gestire uno studio è come stare seduti su un siluro a lenta corsa. Come gli incursori della Marina, navighiamo nelle acque fredde e buie vestiti col nostro scafandro di conoscenza ed esperienza professionale, ma sotto abbiamo un quintale di esplosivo pronta a detonare al primo ostacolo. Ogni nuovo cliente e ogni nuova pratica sono una…
Continua a leggere...Il cielo in una stanza
Spesso sottovalutiamo l’importanza degli spazi architettonici degli edifici rispetto alle attività professionali che ospitano. Eppure l’effetto che la dimensione e sistemazione interna degli spazi hanno sulle attività produttive in genere e su quelle professionali in particolare è estremamente rilevante. Uno studio ben dimensionato e ben disposto internamente può guadagnare anche il 30% di produttività rispetto…
Continua a leggere...Sognando la pratica perfetta
Ad ogni professionista è capitato di sognare la pratica perfetta. La pratica perfetta è una prestazione professionale nell’ambito della quale va tutto liscio al primo colpo. Roba da leccarsi i baffi! Nel caso del commercialista, ad esempio, pensiamo ad un cliente che ci contatta per la prima volta per la compilazione e spedizione di una…
Continua a leggere...Strane creature
Negli studi professionali italiani, le strutture organizzative sono generalmente piuttosto semplici. Di conseguenza, le risorse umane dovrebbero essere abbastanza agevoli da classificare. Dovremmo innanzitutto riscontrare una chiara suddivisione tra professionisti e dipendenti. I primi, dediti alla consulenza, al problem solving, alla gestione delle pratiche più difficili, sono generalmente destinatari di una più o meno marcata…
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