KPI e vanity metrics: come si misura il successo di un podcast?

Ecco perché quando parliamo di successo di un podcast la prima cosa a cui pensiamo è il numero degli ascolti. Peccato che queste siano vanity metrics, appunto. Dunque la logica va rovesciata e ripensata sulla base dei KPI preventivamente stabiliti in funzione della value proposition del progetto. 

Quali sono i convertion rate del tuo funnel? Potremmo anche avere migliaia di ascolti ma se questi non portano a una conversione, sono fini a se stessi.

Facciamo qualche esempio. Se il podcast ha una finalità di marketing e vogliamo fare lead generation, allora il successo dovremmo misurarlo sulla base del numero di contatti raccolti. Oppure, se l’intenzione è suscitare interesse per un nostro prodotto o un servizio, dovremmo monitorare il numero di richieste ricevute in seguito agli ascolti. Viene da sé che le call to action dovranno stimolare l’ascoltatore a compiere azioni che possiamo misurare.

Un modo è senza dubbio quello di inserire nella descrizione del podcast dei link diretti che portino a una landing page o a una richiesta di contatto e tracciarli in modo univoco. Le persone devono sapere cosa fare e dove trovarti. 

L’ascolto dei podcast non è paragonabile alle view di un post sui social o di un video su Youtube in cui è l’algoritmo a proporre i contenuti del feed. Il podcast si ascolta perché è l’utente a fare una scelta consapevole sulla base dei propri interessi, non perché influenzato da un algoritmo. Per cui, potenzialmente, a parità di ascolti e ascoltatori, il podcast porta più engagement rispetto ad altri contenuti. 

In conclusione, per stabilire se il podcast sta avendo successo oppure no, stabilisci in anticipo qual è la tua value proposition e identifica in modo chiaro i KPI che puoi misurare e con l’aiuto dei dati di monitoraggio capire le eventuali azioni correttive.