Phone calls: ancora frasi utili per le vostre telefonate in inglese
di Stefano Maffeigestire una telefonata, anche se breve, in lingua inglese è tutt’altro che semplice. Ricordate, in molti casi,
il vostro interlocutore non è un madrelingua (
native speaker) e avrà le vostre stesse difficoltà.
apertura più utile è
Hello, this is (your name and surname) speaking. Io direi, tanto per essere chiaro:
Hello, this is Stefano Maffei speaking. Nel caso non riusciate subito a
riconoscere chi vi sta chiamando, potete quindi proseguire con un gentilissimo
May I ask w
ho’s calling, please? (posso chiedere il suo nome,
per favore?)
Let me put you on hold (
in attesa)
for a moment. Quando riprendete la comunicazione esordirete con un
Sorry to keep you waiting, Sir/Madam (
mi scuso per l’attesa).
trasferire direttamente la chiamata vi suggerisco la frase
Let me put you through Mr Rossi, please (qui il verbo
to put somebody through traduce proprio
trasferire una chiamata ad altro numero). Infine, se il chiamante ha
sbagliato numero direte semplicemente:
You reached the wrong number, I am afraid.